1. Сколько сотрудников необходимо иметь, чтобы начать бизнес?
- Мы начинаем от 20 в базе системы управления персоналом. Франчайзи, которые работают более 2х месяцев имеют по 40-60. Есть представитель, который в сезон аккумулирует – 300 человек.
1. Изучите список вопросов6
1. Сколько сотрудников необходимо иметь, чтобы начать бизнес?
- Мы начинаем от 20 в базе системы управления персоналом. Франчайзи, которые работают более 2х месяцев имеют по 40-60. Есть представитель, который в сезон аккумулирует – 300 человек.
2. Какие затраты на сотрудников?
- Никаких. Кроме процента с заказа. В среднем он составляет – 70%. В этом и преимущество работы системы управления персоналом. Вы не нанимаете сотрудника по трудовому договору.
3. Как работать с персоналом, если нужен договор?
- Персонал работает на свободном графике. Вы его не оформляете. Проще сказать они работают, как самозанятые. Если коммерческая организация запрашивает договор, в обучении есть договор, и он предоставляется как материал для скачивания.
В этом и заключается преимущество, Вы не заключаете трудовой договор. Вы заключаете агентский договор.
Договор по статистике нужно заключать по запросу самого заказчика.
4. Что это за агентский договор, я хочу посмотреть на него?
- Пример договора есть в обучающем материале, даем его для скачивания.
Очень много людей и компаний ищут правильный, качественный Агентский договор, составленный Юристом профессионалом и он, понятное дело, стоит денег. Поэтому просто так предоставить документ Вам у нас нет возможности. Суть данного договора вы можете найти в интернете.
5. Помимо грузчиков, разнорабочих кто необходим еще и какая у них оплата?
- На начальном этапе Вы работаете сами, Ваша работа – это принять заказ, посчитать по прайсу стоимость заказа. Сформировать заказ в системе управления персоналом. В дальнейшем масштабируя бизнес, вы делегируете функции менеджера, нанимая человека для принятия звонков.
6. Нужен ли офис на первоначальном этапе?
Мы наблюдаем, что около 85% наших франчайзи не снимают офис. Можно обойдись без офиса, если Вы уверены в том, что сможете проводить собеседования в телефонном режиме.
7. Разработка макета найма персонала, предоставляется вами или же франчайзи самостоятельно занимается этим?
- Упаковку объявлений по найму персонала, упаковку объявлений по услугам, мы берем полностью на себя. Этим занимается отдельный человек – копирайтер + дизайнер делает фото контент для каждого объявления. Все эти объявления будут качественно отличаться от Ваших конкурентов, в этом и преимущество.
8. Какая средняя окупаемость проекта?
- Окупаемость начинается от 2 недель. Все зависит от Вас, от Вашего стремления быстрее окупиться и начать зарабатывать, от вашей общей мотивации. Если вы выполняете все инструкции и используете инструменты все получится, не получается только у тех, кто не делает ничего. Мы не про пассивней доход. Это Ваш бизнес и в нем надо работать, получая консультации и все рабочие инструмент от нас.
9. Всегда ли будет меня обслуживать менеджер?
- Активное обслуживание происходит на протяжении 14 дней. В этот периоду у Вас возникает много вопросов. Далее менеджер готов отвечать на Ваши вопросы на протяжении всего времени сотрудничества.
10. Объясните подробнее, как происходит оплата услуги?
- После получения статуса «Заказ выполнен», вы набираете клиента и уточняете обратную связь, далее производится оплата на карту, если это физ. лицо, либо расчетный счет, если это юр. лицо.
11. Если у клиента нет возможности оплатить мне картой, что тогда?
- На начальном этапе нужно предварительно обговаривать с клиентом об оплате на карту. Если у клиента нет возможности, значит вы должны выехать за деньгами на объект. Далее, когда уже будет выполнено более 30 заказов, у Вас появится разнорабочий с самым высоким рейтингом. Вы можете его назначить Бригадиром, и он сможет принимать деньги от заказчика и отправлять Вам. С ним у Вас должны быть более тесные отношения, и он должен знать о том, что у него самый высокий рейтинг + у него будет повышенный % от заказа
12. Если клиент не будет платить?
- Это маловероятно, поскольку разнорабочие некуда не уезжают пока заказ не будет закрыт. Как только вы получаете оплату вы закрываете заказ, и разнорабочие получают уведомление о закрытии сделки и далее получают оплату. Все автоматизировано. Клиенты сейчас хотят сотрудничать в долгосрочную. И ищут возможность, как меньше заморачиваться по поиску персоналу, его оплате.
13. Какая мотивация у грузчиков/разнорабочих выполнять работу качественно?
У каждого разнорабочего есть свой рейтинг. Отталкиваясь от рейтинга вы предоставляете заказ тому, или иному исполнителю. Это все прописано в правилах системы управления персоналом.
После статуса «заказ выполнен» в системе управления персонала. Вы набираете клиента и первым делом уточняете обратную связь, на основе которой Вы будете ставить баллы каждому из участников заказа. Чем больше баллов, тем выше место в рейтинговой таблице, тем больше заказов будет предоставлено разнорабочему.
У них действует конкурентное состояние, и они стараются выполнить каждый заказ качественно.
14. А что делать если грузчик/разнорабочий не вышел на заказ вообще, либо приехал пьяный?
После выбора разнорабочих на заказ, Вы должны получать уведомление о статусе, этапе заказа. Если вы не получили статус – выехал на заказ. Значит исполнитель либо забыл нажать на статус, за что -1 балл в рейтинге. Либо не выехал. Обязательно наберите данного исполнителя и уточните причину этого события. Если причина, на ваш взгляд, оправданна, вы можете простить данного исполнителя. Но если не оправданна, удаляете из системы и далее напишите об этом новость, что бы каждый разнорабочий получил уведомление о данном событии и сделал выводы.
Исполнитель не выехал на заказ, потерял заказ, но нужно выполнения обязательств от Вашей компании, поэтому в срочном порядке со статусом СРОЧНО, закидываете новый заказ в систему и максимально быстро, может даже с повышение процентной ставки отбираете нового исполнителя.
Если исполнитель пьяный. Вас должен проинформировать об этом первоначально бригадир, если такой имеется, если нет пока бригадира, и вы его не выбрали. В любом случае, Вас проинформирует об этом Ваш клиент, либо в процессе выполнения заказа, либо после заказа, когда вы будете брать обратную связь. В этот же момент Вы связываетесь с исполнителем, напоминаете о правилах выполнения заказа, в системе это расписано, объясняете причину удаление из системы, и причина штрафа и удаляете его с системой, публикуете новость об удалении. Делаете скидку клиенту на сумму штрафа, которую вы выписали данному исполнителю, в знак извинения.
15. Может ли быть такое, что разнорабочие выйдут на заказ вне компании, поскольку это будет дешевле для клиента на 30%?
Давайте разберем эту ситуацию более подробно.
1)Вы собираете базу разнорабочих для предоставления заказов на постоянной основе. Разнорабочие работают на результат и на то что бы получить хороший рейтинг. Чем лучше рейтинг, тем стабильнее заказы будут доставаться именно ему.
И тут ему предлагают заказ сделать вне компании, но получить те же деньги что и с компанией, либо больше на 5%. Вопрос – будет ли он рисковать постоянными заказами? Будет ли он рисковать своим рейтингом? Поскольку причина отказа в использовании данной бригады должна быть. То есть заказчик должен сказать, что мне не понравилось исполнения и тогда у всех полетит рейтинг.
А если заказчик просто отказался, у Вас уже будет подозрение к это бригаде и если ситуация повториться Вы проверите, на это есть определенные методы проверки.
На такие действия идут только ребята без рейтинга, которые еще не ценят данную работу. Но на заказы попадают в основном с рейтингом и меньшая часть без рейтинга. Поэтому если кто-то задумает такое делать, ребята, которые ценят эту работу быстро остановят бучу. Если же есть бригадир, который получает больше процент, чем остальные, он никогда не даст свершиться этой ситуации.
2) Представьте, что заказчик взял у вас 10-15 разнорабочих и решил без Вас работать с ними договориться. Это ему каждому нужно обзвонить, договориться и потратить столько времени и не факт, что все выйдут. А клиенте наоборот пытаются избавиться от этого "головняка", откуда взять персонал, как их собрать быстро, им проще у Вас заказать их
16. Расскажите пожалуйста более подробно об этапах подписания договора, внесении оплаты и начале сотрудничества?
Первоначально мы должны определиться о том, как вы будете подписывать договор. Как физическое лицо, или как ИП. Тут отличается метод оплаты. Физическое лицо платит по ссылке, юр. лицо платит через расчетный счет.
Физическое лицо предоставляет данные:
- ФИО
- Фото паспорта (1 стр. и место прописки)
- Мэйл
- Дату начала сотрудничества.
Юр. лицо – карту компании.
Если вы оплату производите, как ФЛ, мы отправляем Вам договор и ссылку на оплату на почту, которую Вы указываете. Ссылка на оплату — это роббо-касса онлайн платеж. В котором указана: сумма, номер договора и ваша почта. После оплаты Вам приходить электронный чек об оплате. Данный чек Вы сохраняете у себя.
Если как Юр. лицо, то выставляем расчетный счет для оплаты.
После получения нами оплаты, мы Вам высылаем данные ген. директора в телеграмме. Вы прописываете там (пример: "Алексей - Пермь"). Дальнейшее взаимодействия будет происходить там. В этот же день Вас подключают к менеджеру, высылают обучение и настраивают систему. В течение 5 дней пока вы проходите обучение, Вам подготавливают сайт для передачи.
17. Сколько действующих партнеров на данный момент? На 1 город сколько представителей?
Более 45 представителей по всей России. Бизнес-модель рассчитана на население 300т. человек, также в каждом городе мы ищем одного активного представителя. Если город с населением 500-600т., при активной работе представителя мы выносим вопрос о закрытии города для продаж. Активный представитель - прошел обучение, нанял персонал, работает с клиентами, дает обратную связь о проделанной работе.
18. В чем состоит обучение? Среднее время обучение?
Первоначально Вам отправляется информация на почту в электронном виде, та информация, которую Вы можете скачать для пользования. Вам дается доступ к закрытому сайту для представителей, где Вы и проходите обучение. Среднее время обучения 1-1,5 недели для спокойного и комфортного ознакомления с информацией.
18. Инвестиции на рекламу? Каналы продаж?
Мы предлагаем 7 каналов продаж, которые вы можете использовать. Есть как платная реклама, так и бесплатная. Средний бюджет - 5-8 тыс./месяц — это затраты на рекламу с окупаемостью 3-5 раз.
Есть и бесплатные каналы продаж. Одним из таких является база потенциальных клиентов, которую мы предоставляем по Вашему городу. Это новая база конца 2020 года. В ней прописаны не просто номера предприятий, а номера директоров, лиц, принимающих решения по тем или иным вопросам. Как показывает практика, с данного инструмента хороший % клиентов, которые по итогу становятся постоянками.
19. Сколько времени необходимо уделять в день?
Это не пассивный доход, а активное ведение бизнеса. Чтобы был результат необходимо уделять этому время. Активная работа ведется первые 3 месяца: набор персонала, наработка клиентской базы, вникание во все процессы. Освоив все эти моменты, далее можно делегировать эти процессы менеджеру, но полностью бизнес нельзя перевести в пассивный доход. С помощью наших инструментов, мы и так сделали, максимум автоматизировав бизнес на 80%.
20. Расскажите пожалуйста более подробно об этапах подписания договора, внесении оплаты и начале сотрудничества?
Первоначально мы должны определиться о том, как вы будете подписывать договор. Как физическое лицо, или как ИП. Тут отличается метод оплаты. Физическое лицо платит по ссылке, юр. лицо платит через расчетный счет.
Физическое лицо предоставляет данные:
- ФИО
- Фото паспорта (1 стр. и место прописки)
- Мэйл
- Дату начала сотрудничества.
Юр. лицо – карту компании.
Если вы оплату производите, как ФЛ, мы отправляем Вам договор и ссылку на оплату на почту, которую Вы указываете. Ссылка на оплату — это роббо-касса онлайн платеж. В котором указана: сумма, номер договора и ваша почта. После оплаты Вам приходить электронный чек об оплате. Данный чек Вы сохраняете у себя.
Если как Юр. лицо, то выставляем расчетный счет для оплаты.
После получения нами оплаты, мы Вам высылаем данные ген. директора в телеграмме. Вы прописываете там (пример: "Алексей - Пермь"). Дальнейшее взаимодействия будет происходить там. В этот же день Вас подключают к менеджеру, высылают обучение и настраивают систему. В течение 5 дней пока вы проходите обучение, Вам подготавливают сайт для передачи
21. Набор персонала, как производится набор?
Основной набор наши представители производят через Авито, посредством телефонного собеседования. Также предлагаем другие каналы, где можно набрать персонал. Один из таких вариантов "центр занятости". Много людей туда обращаются за поиском работы. Взяв контакты у центра, можно также обзвонить, тем самым набрав персонал.
22. Кто несет ответственность за поломку, некачественную работу?
Ответственность на себя берет исполнитель. Вы его не нанимаете по трудовому договору. Вы является посредником, который предоставляет исполнителей. Собственно, он должен понимать, что за качество выполнения работы он несет ответственность и в дальнейшем сотрудничество с ним будет зависеть от качества выполненной работы. Как показывает практика, исполнители выполняют работу качественно, чтобы сотрудничество было на постоянной основе.
23. Какая сезонность у данного бизнеса?
У данного бизнеса нет понятия "сезонность", т.к. к нашим представителям обращаются различные сегменты рынка, у которых спрос является постоянным.
24. Нужно ли оформление ИП?
На первоначальном этапе можете работать, как физ. лицо. ИП Вам потребуется в дальнейшем для заключения договоров с более крупными заказчиками, что ведет к увеличению числа клиентов и прибыли
25. Куда поступают заявки от клиентов?
В телеграмм и на почту
26. Какой % с заказа получаю я?
По рабочему персоналу 25-30% от суммы заказа. Спецтехника и грузоперевозки от 300 до 1000р. за час в зависимости от техники.
26. Какой % с заказа получаю я?
По рабочему персоналу 25-30% от суммы заказа. Спецтехника и грузоперевозки от 300 до 1000р. за час в зависимости от техники.
27. Цены на услуги, как формируются?
Первоначально выставляем цены мы. В обучение есть рекомендации по составлению цен. В дальнейшем представитель может самостоятельно выставлять цены.
28. Чем Вы отличается от Ваш коллег по цеху, которые предоставляют схожие франшизы?
Мы не сравниваем себя с другими. Мы показываем клиенту, что мы ему даем и чем выгодно сотрудничество с нами, а он уже самостоятельно принимает решение о дальнейшем сотрудничестве.
Мы считаем, что мы более открытая компания, которая показывает всю информацию по запросу.
Плюс мы проводим сделку с Вами открыто и официально, через договор и ФЗ54 - я думаю, Вы должны об этом тоже подумать!
29. Сколько зарабатывают Ваши франчайзи?
Мы не сравниваем себя с другими. Мы показываем клиенту, что мы ему даем и чем выгодно сотрудничество с нами, а он уже самостоятельно принимает решение о дальнейшем сотрудничестве.
Мы считаем, что мы более открытая компания, которая показывает всю информацию по запросу.
Плюс мы проводим сделку с Вами открыто и официально, через договор и ФЗ54 - я думаю, Вы должны об этом тоже подумать!
30. Сколько зарабатывают Ваши франчайзи?
Мы возьмем в учет показатели всех франчайзи в период от 2-6 месяцев заработок составляет 70 - 350т.р.
31. Чем отличаются база клиентов, которые мы предоставляем?
Первая база предоставляется в любом пакете и там собраны все ИП, ООО, коммерческие организации города по которому планирует работать клиент. Предоставляется в любом пакете.
Вторая база предоставляется в 2-4 пакетах. Там собраны компании, которые участвовали в тендерах на предоставления услуг. На прямую можно звонить директорам, лицам, принимающим решения.
32. Как у меня рабочие будут работать, какой-то договор или как?
Как мы уже говорили - мы не работаем на трудовом договоре, только агентский договор.
Есть один кейс, когда представитель в связи с большим оборотом средств вывел своих исполнителей на самозанятых. В таком случае оплата происходит таким образом.
Заказчик оплачивает Вам на расчетный счет общую сумму, вы платите своим исполнителям на их расчетный счет. Таким образом проводите все платежи и сотрудничество в белую
33. Почему я должен указывать на какой город должен (определенный) работать?
Все очень просто. Мы настраиваем чат-бот под определенный город, мы создаем сайт индивидуально под город, где прописываем город. Соответственно поэтому вы указываете один город на который будете работать, и мы настраиваем данный город.
34. Пункт 3.2 в договоре
Стоимость франшизы вы оплачиваете до той даты, что мы прописали в договоре.
Дополнительные расходы — это все те услуги, которые не входят в договор и которые вы хотите применить. Навязывать свои услуги и тем-более требовать оплатить мы конечно же не имеем право. Мы можем порекомендовать применение услуг внешних ресурсов. В каждой рекомендации вы сами принимаете решение пользоваться этой услугой, или нет. Никто заставить Вас не имеет право.
34. Установка телеграмма, это же будет большой проблемой для исполнителей
Самое главное, что именно этим методом мы отбираем активный, исполнительный персонал. Очень част, у многих складывается впечатление, что им придется работать с “алкоголиками” и “наркоманами”. А вот нет. Отбор через пользование телеграмма позволяет нам отобрать персонал.
К счастью, прошлой весной Телеграмм стал официально работать на территории РФ и пользователей становится только больше.
Более того, я Вам расскажу, что у нас встречаются такие случаи, когда представитель еще не успел разместить объявление по набору, как к нему уже добавляются кандидаты в чат-бот. Это из-за того, что некоторые знают, что можно найти чат-бот с работой и напрямую добавляются и это очень круто.
35. Установка телеграмма, это же будет большой проблемой для исполнителей
Самое главное, что именно этим методом мы отбираем активный, исполнительный персонал. Очень част, у многих складывается впечатление, что им придется работать с “алкоголиками” и “наркоманами”. А вот нет. Отбор через пользование телеграмма позволяет нам отобрать персонал.
К счастью, прошлой весной Телеграмм стал официально работать на территории РФ и пользователей становится только больше.
Более того, я Вам расскажу, что у нас встречаются такие случаи, когда представитель еще не успел разместить объявление по набору, как к нему уже добавляются кандидаты в чат-бот. Это из-за того, что некоторые знают, что можно найти чат-бот с работой и напрямую добавляются и это очень круто.
36. Если я им не буду предоставлять заказы часто, они же просто перестанут со мной сотрудничать
Смотрите, при подключении к системе, через чат-бот вы некому ничего не обязаны, они у нас не сидят на складах, офисах и т.д. Что и есть нашим преимуществом, им достаточно иметь включенный телефон и телеграмм. А телеграмм всегда включен, если его не отключать специально и все. В этом и заключаются процессы свободного графика + вы можете прописать в правилах определенные условия работы, что бы у Ваших исполнителей не возникали вот такие вопросы.
Поверьте, многие даже рады, что у них абсолютно свободный график и никто их не заставляет.
37. Я не хочу открывать ИП сейчас, как быть?
Около 70% партнеров - представителей начинают деяетльность без ИП. Работают с переводом на физ.карту (Рекомендуем Тинькофф банк - там быстрое получение и это частный банк). Но ИП понадобится, когда появится крупный заказ, где обязательный расчет через расчетный счет.
Но, просим обратить внимание, что вы можете работать, как и самозанятый. Оформляя расчетный счет. Только знайте, что у Вас есть ограничение по принятию оборотных средств - 150 тыс. Рублей
38. Рынок перегружен, много схожи компаний, которые предоставляют данные услуги, как быть?
Давайте расскажу про наши преимущества. Мы не будем даже спорить, что игроков много. Но вот так работают как мы единицы и в Вашем городе таких компаний нет.
В чем наше преимущество:
1) Мы работаем над тем, чтобы наши представители первыми созванивались с клиентом, который оставил заявку. У нас в компании действует правило - Лид всегда стынет.
2) Представим, что клиент ищет услугу персонала, ему нужно найти персонал - упаковщиков. Он забивает в интернет-поиск. Находит несколько компаний и Вас в том числе, если вы рекламируетесь. Оставляет заявку в 4-5 компаниях, по статистике именно столько компаний рассматривает заказчик.
Из 4 компаний 1-2 компании его сразу наберут, одна наберет завтра, а одна вообще не наберет. Далее, начинается самое интересное.
Вы набираете заказчика одним из первых. Получаете запрос на людей. С помощью нашей системы быстро находите от 1-100 людей за 15 минут (Все зависит от вашей собранной базы, в среднем откликается около 50% базы) и уже информируете клиента о том, что готовы выехать на заказ. Клиент удивляется скоростью предоставлению информации, уже видит профессиональный подход и готов работать с Вами, поскольку цены у всех практически одинаковы и тут Важен подход.
Договаривается с Вами, а далее уже набирают Ваши конкуренты, поскольку они на много дольше отбирают персонал. Мы сократили время персонала в 4 раза, а наши конкуренты нет.
Еще один плюс, что мы отслеживаем каждый шаг нашего исполнителя и знаем, кто приедет точно, а кто не выехал на этапе выезда к заказу, а не нам говорят об этом заказчики.
Процесс отбора через использования телеграмма, тоже дает о себе знать. Поскольку у нас работают максимально адекватные ребята, а не те кто могут не приехать из-за пьянства.
Кстати, такой подход к работе очень сильно помог нашим многим представителям в разных городах, вы можете посмотреть отзыв с Крымским представителем, как он вырос в 5 раз, выкупив 5 городов в период пандемии, аккумулируя персонал вне склада. Пока конкуренты не знали, как предоставлять персонал без склада. Представитель в отзыве прям говорит о том, что он благодарен Карантину.
Ваше дело хорошо поработать над поиском заказчиков первые месяца, если вы будете все правильно делать, про Вас начнут говорить и советовать другим.
39. Так я же могу и сам открыть, что-то подобное без каких-либо затрат?
Первый вопрос почему вы все еще это не сделали?
Но давайте посчитаем вместе во сколько Вам обойдется запуск.
1) Вам нужно будет нанять дизайнера для фото контента объявлений = 6000р, конечно, можно и без него обойтись, но вот вы ничем не будете отличаться от других, и не факт, что с таким подходом у Вас пойдет. Вы тратите, кстати, кроме денег еще и время. Не забываем про это. И кстати надо знать где его искать.
2) Услуги копирайтера, если у Вас получается писать текста, хорошо, а если нет?
Копирайтер = 3000р.
3) Сайт, нужен сайт, хороший, чтобы индексировался и продавал. Хороший сайт = от 15 000р, плохой сайт стоит - 5000р, но он и так будет работать. Опять же надо время и знать где искать.
4) Юрист, договора что бы составил = 6000р минимум
5) Нужен маркетолог, хорошего нашли сразу, Вам повезло, но а если не повезло, то сразу нескольких попробуете. Услуги маркетолога от 20 000р.
6) Системы управления у Вас нет, но если вы захотите ее сделать, то запланируйте от 500 000р.
7) Программу, наверное, делать не будете, тогда нужно два менеджера, чтобы распределять заявки и звонить исполнителям. = 25000 + 25 000 = 50 000.
8) Если хватит знаний правильно аккумулировать менеджеров на удаленке, тогда офис не нужен, а если нет знаний, значит надо садить менеджеров в офис. = 15 000р / мес.
9) Нужна мебель два стола и стулья. = 12 000р
10) И нужно два ноутбука, пусть будут БУ = 10 000*2 = 20000
Ну что считаем?
Выходит, 147 000 + потраченное время в два раза + много много ошибок. И при этом наш представитель в Вашем городе быстрее обработает заказ от клиента, быстрее даст обратную связь и выиграет сделку у Вас. Извините, но это так и есть!
40. Рабочие — это же пьющие, проблемный народ. Как с ними работать?
Мы проходили данный этап с проблемными исполнителями, когда только начинали свою деятельность.
После создания Системы управления персоналом в соединение с телеграммом и внедрению их в работу данного бизнеса, количество проблемных исполнителей стало ничтожно мало.
В объявлениях, которые мы Вам предоставляем для набора персонала, одним из главных условий является “иметь телефон и телеграмм”. Поверьте, это очень облегчило работу и отсеяло большое количество проблемных исполнителей.
Также, Вы проводите телефонное интервью и задаете вопросы исполнителю, которые мы Вам предоставляем. По этим вопросам Вы уже можете понять адекватность человека.
При дальнейшей работе и нарушение правил прибывания в Вашей компании, исполнитель удаляется с данной системы, что не позволяет ему возобновить сотрудничество с Вами. Об этом оповещаются все исполнителе в системе.
В данной работе и с таким подходом, исполнителе подбираются более ответственные с перспективой долгосрочного сотрудничества.
41. Рабочие не будут со мной сотрудничать, им проще пойти на постоянку?
В современном мире очень сильно ценится работа на свободном графике, получая свой доход за выполненную работу в день выполнения, плюс такой способ работы можно объединять с постоянной работой, либо учебой, что очень удобно.
Если вы говорите про то, что они будут работать вне нашей компании, есть много инструментов с помощью которых это можно отследить. Если Вам интересно, я могу пояснить эти инструменты.
42. Откуда я буду знать, что бизнес пойдет?
Мы Вам не даем волшебную таблетку, которая за Вас все сделает, мы предоставляем инструменты и информацию, которые необходимы для начала и развития данного бизнеса. Пример этому наши представители, которых уже более 50 человек по всей России.
Но вся информация, инструменты, которую мы Вам даем, без ваших усилий, применений не приведу к результату.
Бизнес пойдет в любом городе России, главное понять, а Вы готовы к данной работе и приложить усилия, чтобы прийти к результату? Если Ваш ответ “да”, то начинаем работу и сотрудничество)
43. Вдруг я заплачу деньги и вы исчезнете?
Мы работаем в рамках договора, который Вам предоставляем. По нему мы обязуемся предоставить необходимые инструменты, информацию в указанные сроки. Для этого мы даем первоначально ознакомиться с шаблоном договора. Можете наше проверить ИП и удостовериться, что у нас платежи проходят официально и за это мы платим налоги. Также в коммерческом предложение есть сайты наших представителей, которым Вы можете позвонить и узнать о данном бизнесе и что они получили.
44. У меня есть основная работа и не хочу увольняться. Могу совмещать?
Давайте начнем с момента и будем честны, это не пассивный доход, а активное ведение бизнеса. Соответственно, чтобы был результат необходимо уделять этому время и прикладывать усилия. Первые 2 месяца ведется активная работа, наработка клиентов и исполнителей, далее уже появляются постоянные клиенты.
Есть в компании представители, кто совмещал с работой, но, когда доход превышал их з/п, соответственно они уже не видели смысла находится на основной работе.
Если выполнять все инструкции, которые мы предоставляем, заниматься развитием данного бизнеса, то результат соответственно будет.
45. Что у Вас за обучение и как оно происходит и будет ли мне кто-то помогать?
Первоначально мы отправляем всю информацию на почту. Этот материал Вы можете скачать и оставить себе. Также даем доступ к закрытому сайту, где Вы проходите обучение. В любое удобное для Вас время. Комфортное время изучение 7 дней, но бывали случаи, когда изучали и за 3 дня.
У вас будет менеджер на протяжении всего сотрудничества, который будет отвечать на ваши вопросы.
46. Хочу посмотреть агентский договор
Грамотный агентский договор стоит денег и найти его в интернете невозможно, чтобы был правильно составлен. Просто так мы его не предоставляем, но он есть в обучение.
47. Могу получить рассрочку?
Есть вариант разделение платежа на 2 части. Вы получаете 50% франшизы за первую оплату и 50% за втору.
1) 50% на момент подписания договора Вы оплачиваете
2) 50% через месяц после начала сотрудничества.
К примеру, подписание и оплата 50% произошла 05.02.2021, то 2-я оплата автоматически в договоре выставляется 05.03.2021
Нужно смотреть какой договор и сумму выбрал клиент.
А) 40 000, первая оплата 20 000 - он получает - полное обучение + доступ к системе управления персоналом на месяц. Вторая оплата - 20 000 - мы передаем ему сайт в его собственность + доступ к системе управления персоналом на месяц
Б) 60 000, первая оплата 30 000 - он получает - полное обучение по одному направлению + доступ к системе управления персоналом на месяц + передаем сайт по этому направлению. Вторая оплата - 30 000 - полное обучение по второму направлению + доступ к системе управления персоналом на месяц + передаем сайт по этому направлению.
В) 90 000, первая оплата 45 000 - он получает - полное обучение по двум направлениям (рабочие + на выбор) + доступ к системе управления персоналом на месяц + передаем сайт по направлению рабочий персонал. Вторая оплата 45 000 - он получает - полное обучение по третьему направлению + доступ к системе управления персоналом на месяц + передаем сайт по двум направлениям.
48. Я же могу туже самую CRM-систему взять и также распределять заказы, зачем мне вы?
Давайте разберемся сначала что такое CRM система, а что такое HRM система.
Так вот HRM система, эта наша разработка, которая распределяет заказы через чат-боты, которая ускоряет процессы распределение заказов между исполнителем и заказчиком.
А вот CRM система - это система работа с заказами и заявками, так сказать планировщик ваших задач и звонков. Есть популярные системы как Bitrix и Амо срм, мы сами пользуемся СРМ системой АМО. Вот сейчас с вами поговорим и я отмечу данный звонок в АМО, и дату следующего звонка.
Поэтому ответ на Ваш вопрос - вы не сможете распределить заявки между исполнителями в СРМ системе и не надо ее путать с HRM.
49. Даете право эксклюзивности?
Наша бизнес-модель рассчитана на население 200 – 300 тыс. людей. Данный объем позволяет работать в полной мере и активно развиваться и зарабатывать. Первые 2-4 месяца идет наработка клиентской базы и далее вы работаете со своими постоянными заказчиками. Далее рекламация становится уже менее активной.
Город с населением от 600 тыс. людей и более по опыту и практики мы знаем, что не один представитель не сможет осилить, как бы активно он не работал, этого не получится сделать физически.
Но у нас есть города, в которых представители показывают активную работу и являются единственными франчайзи (Крым - 5 городов под управлением, Калининград, Пенза, Кемерово, Тольятти, Курск, Калуга)
50. Как мне хранить все документы рабочих, как вести бухгалтерию?
Создаете отдельную папку на компьютере (ноутбуке) и формируете все данные по исполнителю. Все происходит посредством электронного документооборота.
Ведение бухгалтерии можно оформить в любом банке, и вы в квартал будете платить некую сумму за ее ведение. Либо найти бухгалтера на аутсорсе, который будет заниматься этим вопросом.
51. Это же сезонный бизнес, вот зимой не будет работы и что делать?
У данного направления бизнеса отсутствует понятие сезонность. Круглогодично к нашим представителям обращаются различные сегментации рынка, тем самым создавая постоянные заявки.
Если брать зимний период, то представители больше делают упор на склады, заводы, фабрики, предприятия, у которых возрастает спрос на рабочую силу.
52. Отправьте на почту всю информацию?
Я скажу Вам так, мы живем в 21 веке - наша компания считает, что это век мессенджеров. Да о чем говорить? у нас бизнес связан с телеграмм - чат-ботами.
При этом мы видим, что по статистике многие уже не читают почту, либо смотрят почтовый ящик на много реже чем мессенджер. Поэтому мы стараемся идти в ногу со временем и отправляем коммерческое в мессенджер. Тем более вы сразу можете онлайн нам задать вопрос, и мы максимально быстро дадим ответ на все вопросы. Более того, сейчас мессенджеры: Вотсап и телеграмм максимально защищенный способ общения, за это можете не переживать.
53. А если Мои исполнители начнут работать с заказчиком вне моей компании?
1) Допустим заказчик у Вас заказал людей в количестве 10 человек на 2 недели. Вы к нему отправили 10 человек. Он с ними поработал и отказался на след день с ними работать. На это должна быть причина. И отказ — это очень повлияет на рейтинг исполнителя, вы же помните, что у нас рейтинговая мотивация и это очень Важно.
Соответственно, те кто с Вами работают и уже получали заказы на это не пойдут.
Новичков необходимо отправлять с Бригадиром, если такой имеется.
Бригадир — это исполнитель, который с высоким рейтингом, которому Вы платите чуть больше % и он является Вашей правой рукой, соответственно он не допустит нарушений правил.
2) Если вы думаете, что им платят больше, чем вы предлагаете, вы очень сильно ошибаетесь, им платят на 50р больше. А кто не дурак, тот понимает, что сейчас просто потеряет постоянный источник заказов, а заработает на одном заказе чуток больше.
3) Опытный заказчик, знает, что сегодня пришли 10 человек и не факт, что завтра они все придут и тогда на его плечи лягут опять новые вопросы по поиску исполнителей, а это еще время и за каждым же надо следить, выезжают ли они вовремя, приехали не приехали. И поэтому заказчики понимают за что Вам платят, и какие вопросы они делегируют Вам, а вы спокойно решаете эти вопросы через систему управления персонала.
Поэтому минимально переживайте по этим вопросам, все отслеживается и все видно.
2. Скачайте файл с вопросами, что бы он был у Вас
3. После изучения всех вопросов. Напишите о прохождении раздела "ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ"
Вас проверит руководство
Напишите сообщение в WhatsApp - "Изучил весь раздел "ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ"
© 2019 StartBiz Inc. Все права защищены